Datenschutz

In dieser Datenschutzerklärung beschreibt Thetford, wie das Unternehmen als Verantwortlicher mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht, welche Daten wir von Ihnen erheben, für welche Zwecke diese Daten verwendet werden und mit wem diese Daten, unter welchen Bedingungen, ggf. mit Dritten geteilt werden.

Datenschutzerklärung Thetford

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir für unsere Produkte (sowie deren Verbesserung) und Dienstleistungen benötigen und behandeln diese Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen erhoben haben, mit Sorgfalt. Wir stellen Ihre Daten niemals, zu kommerziellen Zwecken, Dritten zur Verfügung.

Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 25. Mai 2018; mit der Veröffentlichung einer neuen Fassung werden alle vorangehenden Fassungen ungültig.

Die Datenschutzerklärung von Thetford,  welches seinen Sitz in Etten-Leur hat, gilt für die Nutzung der folgen Website(s) und der damit einhergehenden Dienstleistung von Thetford:

www.thetford.com
www.thetford-europe.com
www.thetfordmarine.com
www.thetfordresidential.com
www.campapotti.com

Fragen?

Wenn Sie nach dem Lesen unserer Datenschutzerklärung Fragen zu dem Inhalt oder der Durchführung haben oder wenn Sie eine Beschwerde dazu vorbringen möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an info@thetford.eu. Sie werden anschließend so schnell wie möglich benachrichtigt.

Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Löschung

Wenn Sie Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder wissen möchten, welche Daten wir von Ihnen registriert haben oder zu welchen Zwecken wir diese verwenden, steht Ihnen (gesetzlich) das Recht auf Auskunft bezüglich Ihrer Daten zu. Darüber hinaus oder in Zusammenhang mit dem Auskunftsrecht können Sie uns auffordern, Ihre Daten zu ändern oder zu löschen.

Außerdem können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und zu welchem Zweck?

Je nach den unten genannten Zwecken verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

Kontaktdaten, einschließlich Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Informationen über Ihr Fahrzeug

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden Gründen:

Thetford ist an einem Kontakt zu Campingurlaubern interessiert, um auf diese Weise deren Campingerfahrung zu verbessern. Aus diesem Grund hat Thetford die Initiative “Thetford Friends” ins Leben gerufen.

Als Thetford Friend werden Sie um Ihre Meinung zu unseren bestehenden oder neuen Produkten gebeten. Darüber hinaus haben Thetford Friends die Möglichkeit, neue Produkte zu testen und die Fabrik in Etten-Leur zu besuchen.

Thetford Friends erhalten von uns über E-Mail Informationen und aktuelle Nachrichten über Camping, Camping-Messen und unsere Produkte. Zudem geben wir regelmäßig Empfehlungen und Tipps für eine noch bessere Campingerfahrung.

Thetford Friends haben immer die Möglichkeit, nicht zu reagieren, wenn sie um ihre Meinung gebeten werden. Außerdem haben Thetford Friends die Möglichkeit, sich jederzeit über den “unsubscribe button” in einer von uns empfangenen E-Mail als Thetford Friend abzumelden oder sie schicken eine E-Mail mit diesem Wunsch an friends@thetford.eu. Zudem haben Thetford Friends das Recht, ihre persönlichen Daten einzusehen, zu löschen, zu berichtigen und übertragen zu lassen, sowie der Verwendung ihrer Daten zu widersprechen.

Thetford bewahrt die Daten der Thetford Friends nicht länger als nötig auf. Die Daten werden gelöscht, wenn ein Thetford Friend einen entsprechenden Antrag stellt oder automatisch, wenn Thetford drei Jahre lang keinen Kontakt zu dem Thetford Friend hatte.

Kundendienst

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu den Produkten von Thetford haben, können Sie sich mit Hilfe des Kontaktformulars auf dieser Website an Thetford wenden oder Sie schicken eine E-Mail an info@thetford.eu oder Sie setzen sich telefonisch mit uns in Verbindung.

Thetford fordert nicht mehr Daten an als erforderlich sind, um Ihnen helfen zu können. Wir können Sie um Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse bitten, um während der Bearbeitung Ihrer Frage mit Ihnen in Verbindung zu bleiben. Darüber hinaus können wir Informationen über Ihr Fahrzeug und das betreffende Thetford-Produkt anfordern, um Ihnen besser behilflich sein oder die Garantiebedingungen kontrollieren zu können.

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre persönlichen Daten einzusehen, zu löschen, zu berichtigen und übertragen zu lassen, sowie der Registrierung ihrer Daten zu widersprechen.

Thetford bewahrt Ihre Daten nicht länger als nötig auf; sie werden entfernt, wenn Sie einen entsprechenden Antrag stellen.

Thetford iNDUS-App

Die iNDUS-App von Thetford gibt Ihnen als Benutzer Einblick in das iNDUS-System und zeigt Ihnen anhand Ihres Standorts, wo Sie Ihr Abwasser entsorgen können. Ihr Standort wird anhand von WLAN-Netzen, Mobilfunkmasten oder per GPS ermittelt. Die Daten werden verwendet, um die nächstgelegenen Entsorgungsstellen in der App zu lokalisieren, sie werden nicht zur Registrierung Ihres Standortes verwendet. Basierend auf der Seriennummer stellt die App Thetford die Position der Entsorgungsstelle, eventuelle Fehlermeldungen und Systemdiagnosen zur Verfügung. Die App stellt die Seriennummer lediglich als individuelle Nummer zur Verfügung, Thetford erhält keinen Einblick in Ihre (persönlichen) Daten.

Wenn Sie unsere App verwenden, erfassen wir Nutzungsdaten von der Anwendung. Wir verwenden diese Daten für statistische Zwecke. Darüber hinaus fragt die App nach der Berechtigung, Bluetooth für die Verbindung mit dem iNDUS-System zu verwenden und auf den Standort Ihres Geräts zuzugreifen, um Ihren Standort zu bestimmen. Sie können die Autorisierung über die Einstellungen Ihres Geräts verwalten.

Wenn Sie über die Schaltfläche in der App eine Fehlfunktion oder Reklamation an das iNDUS-System melden, werden wir Sie nicht um mehr Informationen als nötig bitten, um Ihnen zu helfen. Möglicherweise bitten wir Sie um Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, damit wir während der Bearbeitung Ihrer Anfrage mit Ihnen in Kontakt bleiben können. Darüber hinaus können wir Informationen über Ihr Fahrzeug anfordern, um einen besseren Service zu bieten oder die Garantiebedingungen zu prüfen. Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu verlangen, Ihre persönlichen Daten löschen, korrigieren, übertragen oder Einspruch gegen die registrierten Daten zu erheben. Thetford wird Ihre Daten nicht unnötig speichern, sie werden gelöscht, wenn Sie uns darum bitten.

Sicherung und Speicherung

Thetford trifft die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder unrechtmäßige Verwendung zu schützen. Diese Sicherungsmaßnahmen werden regelmäßig auf der Grundlage möglicher Bedrohungen überarbeitet.

Unsere Daten werden entweder auf unseren eigenen Servern gespeichert oder auf Servern von Dritten.

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke nötig ist oder damit Gesetze und Vorschriften eingehalten und/oder Streitigkeiten beseitigt werden.

Verarbeitung: Grundlagen und berechtigte Interessen 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt aufgrund von Artikel 6 der Datenschutzgrundverordnung:

Einwilligung
Erfüllung eines Vertrags
Rechtliche Verpflichtung
Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt
Berechtigte Interessen

Cookie-Richtlinie

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2. Analysecookies Zur Erhöhung des Komforts bei der Nutzung unserer Websites.
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