N3000 Serie

Frequently asked questions

Nutzung

Brauche ich Abdeckungen für den Winter?

Wir empfehlen die Verwendung von Abdeckungen für den Winter, wenn der Kühlschrank bei niedrigen Temperaturen < 8 °C verwendet wird, wenn das Fahrzeug abgestellt wird oder während der Reinigung.

Wie funktioniert mein Absorberkühlschrank am besten?

Kühlschränke funktionieren am besten, wenn die Außentemperatur der Klimaklasse entspricht. Absorberkühlschränke haben die Klimaklasse „SN“, das entspricht einem Bereich von 10 °C – 32 °C. Hier gilt:

• Besser bei Umgebungstemperatur unter 10°C mit Winterabdeckungen *
• Gut bei Umgebungstemperatur 10 °C – 32 °C
• Besser bei Umgebungstemperatur über 32 °C mit Thetford-Lüfterkit **

 

* Winterabdeckungen für die Lüftungsgitter bekommen Sie im Fachhandel.
** Das Thetford-Lüfterkit können Sie über eine Fachwerkstatt nachrüsten lassen.

Kann ich Einschübe oder Fächer für meinen Kühlschrank kaufen?

Ja.Original-Ersatzteile von Thetford erhalten Sie bei Ihrem Händler oder einem autorisierten Thetford-Kundendienstzentrum.

Which thermostat setting is the coldest?

We advise to set the refrigerator on cooling level 3, with an ambient temperature between 15°C and 25°C. A higher temperature needs a higher cooling level, a lower temperature a lower level.

Verwendung von Gas während der Fahrt

Wegen der Vielfalt der Umgebungsbedingungen während der Fahrt kann ein ordnungsgemäßes Verhalten mit Gas nicht garantiert werden. Deshalb empfiehlt Thetford, Ihren Kühlschrank während der Fahrt nicht mit Gas zu betreiben.

Woher weiß ich, welches Modell mein Kühlschrank ist?

Im Kühlschrank. Hinter der Gemüseschublade oder an der Seitenwand befindet sich ein Typenschild mit allen Modellinformationen.

Wie verschiebe ich die Regale oder setze sie wieder ein?

Drehen Sie die Kunststoffklammer des Regals nach oben, wie in Ihrem Handbuch abgebildet. Heben Sie diese Seite leicht an und bewegen Sie das Regal auf die gewünschte Position. Setzen Sie zuerst die linke Seite des Regals ohne Kunststoffklammer in die Kühlschrankwand und dann die andere Seite in die entsprechende Rille. Drehen Sie die Kunststoffklammer nach unten. Ihr Regal ist wieder gesichert.

Wie man den N3000 E-Kühlschrank benutzt. [Video]

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Wie man den Kühlschrank N3000 A verwendet. [Video]

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Fehlerbehebung

Kann ich meinen Kühlschrank ersetzen?

Ja, in den meisten Fällen können Sie Ihren alten oder defekten Kühlschrank in Ihrem Freizeitfahrzeug ersetzen. Suchen Sie Ihr aktuelles Modell und finden Sie einen passenden Ersatz als Absorber oder Kompressor mit unserer Kühlschranktabelle. Für weitere Informationen zum Ersetzen Ihres Kühlschranks wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Thetford Kundendienstzentrum.

Warum läuft mein Kühlschrank nicht mit 12 V, wenn der Fahrzeugmotor nicht läuft?

Im 12 V-Modus benötigt der Kühlschrank eine unterbrechungsfreie Versorgung mit 12 V. Diese 12 V werden von der Lichtmaschine des Fahrzeugs bereitgestellt, wenn es läuft.

Warum funktioniert mein Kühlschrank nicht, wenn ich Solarzellen verwende?

Die 12 V-Versorgung könnte aufgrund der Verwendung von Solarzellen zu hoch sein. Ihr Kühlschrank verfügt über eine integrierte Sicherheitsfunktion hierfür. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren Händler oder das Thetford-Kundendienstzentrum zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Überprüfen Sie bitte den Warn-Code und wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Thetford-Kundendienstzentrum.

Warum funktioniert mein Kühlschrank bei 230 V nicht ausreichend?

Es ist möglich, dass die Eingangsspannung zu niedrig ist und der Kühlschrank deshalb nicht optimal funktioniert. Überprüfen Sie bitte, ob die Eingangsspannung am 230 V-Anschluss des Kühlschranks nicht zu niedrig ist. Wenn das Problem hierdurch nicht behoben wurde, wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Thetford-Kundendienstzentrum.

Mein Kühlschrank wählt nicht die ‚Auto’-Funktion.

Nicht alle Kühlschränke sind “Automatik” Versionen. Sehen Sie im Benutzerhandbuch nach.

Warum funktioniert mein Kühlschrank nicht mit Gas?

Hierzu müssen Sie wie folgt vorgehen: Kontrollieren Sie, ob die Gasflasche gefüllt ist, prüfen Sie auch, ob das Ventil der Gasflasche und alle Absperrventile geöffnet sind. Dann schalten Sie den Kühlschrank aus und erneut ein. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Thetford-Kundendienstzentrum.

Warum kann ich die Kühleinheit nicht ersetzen?

Aufgrund der Bauweise des Kühlschranks ist es nicht möglich, die Kühleinheit zu tauschen.

Warum funktioniert mein Kühlschrank nicht im Automatikbetrieb?

Möglicherweise haben Sie keinen Automatik-Kühlschrank. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Thetford-Kundendienstzentrum, um dies zu überprüfen.

Was bedeutet der Warn-Code an meinem Kühlschrank?

Dieser Code weist darauf hin, dass etwas mit Ihrem Kühlschrank nicht in Ordnung ist. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Thetford-Kundendienstzentrum, um weitere Informationen zu erhalten.

Die Power-LED meines Absorber Kühlschrank blinkt.

Ihr Kühlschrank hat eine Störung? Die Power-LED blinkt rot und auch das Display blinkt?
Keine Panik, die Ursache kann schnell ermittelt werden. Bei Kühlschränken mit LCD-Display wird rechts ein Schraubenschlüssel angezeigt, dahinter steht der Fehlercode, im Beispiel ist es Fehlercode „10“. Die Bedeutung der Codes finden Sie hier:

3: Fehler im Gasbetrieb
> Suchen Sie eine Fachwerkstatt auf

4: Deutet auf einen defekten 12V-Heizstab
> Suchen Sie eine Fachwerkstatt auf

6: 12V-Spannungsversorgung außerhalb der Toleranz (11,4V-15,5V)
> Eine ausreichende, belastbare Spannungsversorgung herstellen. Suchen Sie ggf. eine Fachwerkstatt auf

7: D-Plus-Signal fehlt
> Kontrollieren Sie, ob der Fahrzeugmotor läuft, suchen Sie ggf. eine Fachwerkstatt auf >

8: Deutet auf einen defekten 230V-Heizstab
> Suchen Sie eine Fachwerkstatt auf

10: 230V-Spannungsversorgung außerhalb der Toleranz (190V-260V)
> Eine ausreichende, belastbare Spannungsversorgung herstellen. Suchen Sie ggf. eine Fachwerkstatt auf

11: Es kann keine nutzbare Energie gefunden werden
> Überprüfen Sie, ob die gewünschte Energieart zur Verfügung steht.

13: Der Temperaturfühler ist defekt
> Temperaturfühler tauschen. Hinweis: Bei einem defekten Temperaturfühler zeigt der Kühlschrank eine Störung, läuft aber in einem Notbetrieb weiter.

Hinweise: 

Arbeiten an spannungsführenden Teilen sollten immer durch eine Fachwerkstatt ausgeführt werden. Wenn eine Energieart auf Grund einer Störung nicht genutzt werden kann, wählen Sie eine alternative Energieart.

Was hat es zu bedeuten, wenn die LEDs blinken (E-Version)?

Die blinkenden LEDs zeigen einen Warn-Code an. Dieser Code weist darauf hin, dass etwas mit Ihrem Kühlschrank nicht in Ordnung ist. Mit der anliegenden Beschreibung können Sie diesen Warn-Code lesen. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Thetford Kundendienstzentrum, um weitere Informationen zu erhalten.

Was bedeuten die blinkende blaue LED und Zahl an meinem Kühlschrank?

Dieser Warn-Code weist darauf hin, dass etwas mit Ihrem Kühlschrank nicht in Ordnung ist. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Thetford-Kundendienstzentrum, um weitere Informationen zu erhalten.

Mein Kühlschrank zeigt die Fehlermeldung Nr. 18 an.

Wenn der Kühlschrank erstmalig eingeschaltet wird, leuchtet das gesamte Display auf. Dies sollte nur einige Sekunden dauern.

Mein Absorberkühlschrank zeigt einen Fehlercode an.

Bitte während das Display blinkt, alle drei Bedientasten gleichzeitig gedrückt halten, bis es aufhört zu blinken. Die danach leuchtenden Temperaturstufenbalken ergeben den Fehlercode. Den Fehlercode können Sie aus der Tabelle ablesen. Im Beispiel ist es Fehlercode „10“. Die Bedeutung der Codes finden Sie hier:

3: Fehler im Gasbetrieb
> Suchen Sie eine Fachwerkstatt auf

4: Deutet auf einen defekten 12V-Heizstab
> Suchen Sie eine Fachwerkstatt auf

6: 12V-Spannungsversorgung außerhalb der Toleranz (11,4V-15,5V)
> Eine ausreichende, belastbare Spannungsversorgung herstellen. Suchen Sie ggf. eine Fachwerkstatt auf

7: D-Plus-Signal fehlt
> Kontrollieren Sie, ob der Fahrzeugmotor läuft, suchen Sie ggf. eine Fachwerkstatt auf

8: Deutet auf einen defekten 230V-Heizstab
> Suchen Sie eine Fachwerkstatt auf

10: 230V-Spannungsversorgung außerhalb der Toleranz (190V-260V)
> Eine ausreichende, belastbare Spannungsversorgung herstellen. Suchen Sie ggf. eine Fachwerkstatt auf

11: Es kann keine nutzbare Energie gefunden werden
> Überprüfen Sie, ob die gewünschte Energieart zur Verfügung steht.

13: Der Temperaturfühler ist defekt
> Temperaturfühler tauschen. Hinweis: Bei einem defekten Temperaturfühler zeigt der Kühlschrank eine Störung, läuft aber in einem Notbetrieb weiter.

Hinweise:

Arbeiten an spannungsführenden Teilen sollten immer durch eine Fachwerkstatt ausgeführt werden. Wenn eine Energieart auf Grund einer Störung nicht genutzt werden kann, wählen Sie eine alternative Energieart.

Warum kühlt mein Kühlschrank nicht?

Überprüfen Sie bitte, ob Sie den Kühlschrank gemäß den Anweisungen eingeschaltet haben. Überprüfen Sie, ob das Fahrzeug gerade steht oder ob eine Energiequelle für das Starten des Kühlschranks bereitsteht. Wenn dies alles in Ordnung ist, wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Thetford Kundendienstzentrum

Warum schließt die Tür nicht richtig?

Es kann sein, dass die Tür Ihres Kühlschranks justiert werden muss. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Thetford-Kundendienstzentrum, um dies zu überprüfen.

Warum schaltet mein Kühlschrank nicht auf eine andere Energiequelle um (E-Version)?

Ihr Kühlschrank muss manuell bedient werden, leider verfügt er über keine Automatikfunktion.

Meine blaue Fehleranzeige leuchtet am Display.

Die blaue LED ist ein Fehlerdiagnose-Tool. Es sollten gleichzeitig ein „Schlüssel“-Symbol und eine Zahl angezeigt werden. Lesen Sie die Liste der Diagnosecodes bitte im Benutzerhandbuch nach.

Reinigung, Pflege und Wartung

Wie kann ich meinen Kühlschrank abtauen?

Nehmen Sie zunächst alle Lebensmittel heraus, wickeln Sie sie fest in Zeitungspapier ein und lagern Sie sie an einem kühlen Ort oder in ein einem isolierten Beutel. Legen Sie einige trockene Handtücher in den Kühlschrank, um verbleibendes Wasser aufzusaugen. Wenn der Kühlschrank abgetaut ist, trocknen Sie den Innenraum gründlich ab.

Was kann ich tun, wenn sich an den Rippen meines Kühlschranks Eis gebildet hat?

Stellen Sie zunächst sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. Dann stellen Sie sicher, dass die Produkte gekühlt sind, bevor Sie sie in den Kühlschrank legen; öffnen Sie die Tür nur so häufig und weit, wie notwendig. Wenn das Problem hierdurch nicht behoben wurde, wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Thetford-Kundendienstzentrum. Tipps um eine vereisung zu vermeiden.

Ist es in Ordnung, den Kühlschrank/das Gefrierfach mit einem Haartrockner, einer Heißluftpistole oder kochendem Wasser zu enteisen?

Nein, durch den plötzlichen Temperaturwechsel verformt sich die Innenauskleidung des Kühlschranks/Gefrierfachs. Das wird von der Garantie nicht abgedeckt.

Mein Kühlschrank riecht unangenehm, wie kann ich ihn reinigen?

Für eine optimale Funktion ist es wichtig, den Kühlschrank regelmäßig zu reinigen. Nehmen Sie zunächst die Regale, Türfächer, das herausziehbare Fach und die Schublade heraus. Dann reinigen Sie diese Teile und den Innenraum des Kühlschranks mit einem weichen Lappen und einem milden Haushaltsreiniger. Verwenden Sie auch einen feuchten, weichen Lappen für die Außenseite des Kühlschranks.

Sollte ich besondere Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, wenn ich meinen Kühlschrank während des Winters verwende?

Wir empfehlen die Verwendung von Thetford-Winterabdeckungen an den Lüftungsgittern bei Temperaturen ab 8 °C und weniger, um eine optimale Leistung sicherzustellen. Winterabdeckungen sind als Zubehör bei Ihrem Thetford-Anbieter erhältlich.

Müssen der Kamin und der Brenner gereinigt werden?

Der Kamin für den Gasbetrieb verrußt mit der Zeit. Hier gilt: Je dicker die Rußschicht, desto weniger Energie der Gasflamme kann genutzt werden. Die Leistung des Kühlschranks lässt nach. Mit zunehmender Rußschicht, kann der Kamin die Wärme schlechter abführen. Es besteht die Gefahr eines Hitzestaus. Darum sollten der Kamin und der Brenner regelmäßig gereinigt werden. Empfehlung: Jährlich eine Kamin- und Brennerreinigung in einer Fachwerkstatt durchführen lassen. Das Intervall kann sich verkürzen, wenn der Kühlschrank häufig mit Gas betrieben wird, oder das Gas verunreinigt war.

Brauchen Sie einen leistungsstärkeren Kühlschrank?

Zur Verbesserung der Kühlleistung Ihres Kühlschranks bei hohen Temperaturen empfiehlt Thetford die Verwendung des Ventilator- Bausatzes. Er hilft, die warme Luft schneller den Lüftungsöffnungen zuzuführen. Der Ventilator-Bausatz ist für alle Thetford- Kühlschränke verwendbar

Wie kann ich den Kühlschrank vor meiner Reise vorbereiten?

Kühlen Sie den Kühlschrank mindestens 8 Stunden vor, bevor Sie die Lebensmittel in den Kühlschrank legen. Bedecken Sie die Kühlrippen nicht vollständig mit Lebensmitteln, um eine optimale Leistung des Kühlschranks zu gewährleisten. Achten Sie darauf, dass die Luft noch um die Rippen herum zirkulieren kann

Warum funktioniert mein Kühlschrank nicht, wenn ich die Ein/Aus-Taste drücke?

Sie haben die Taste möglicherweise zu kurz gedrückt. Wir empfehlen, die Taste mindestens zwei Sekunden lang gedrückt zu halten. Wenn Ihr Problem hierdurch nicht gelöst wird, wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Thetford-Kundendienstzentrum.