Système intelligent iNDUS®

Foire aux questions

Utilisation

Comment utiliser le réservoir d'appoint mobile iNDUS ?

Pour déverser les eaux usées de votre système iNDUS matières dans le réservoir d’appoint mobile, procédez comme suit :

1. Retirez le dispositif de vidange et déroulez le tuyau.
2. Tournez le bouchon vert du réservoir d’appoint mobile.
3. Placez le dispositif de vidange directement au-dessus du réservoir d’appoint mobile.
4. Appuyez sur le bouton de la poignée pour déverrouiller le dispositif de vidange.
5. Appuyez sur le bouton bleu du panneau de commande de vidange pour lancer le cycle de vidange.
6. Stoppez le processus de vidange en appuyant à nouveau sur le bouton bleu dès que l’indicateur de niveau du réservoir devient rouge.
7. Appuyez à nouveau sur le bouton de la poignée pour verrouiller le dispositif de vidange.
8. Remettez le dispositif de vidange dans le support de vidange.
9. Videz le réservoir d’appoint mobile dans une aire de vidange adaptée.

Quel est le prix de détail d’un réservoir d’appoint mobile iNDUS ?

Vous pouvez consulter les prix actuels ici

Où puis-je acheter le réservoir d'appoint mobile iNDUS ?

Vous pouvez acheter un réservoir d’appoint mobile auprès de votre concessionnaire de véhicules de loisirs. La livraison peut prendre environ 3 à 4 semaines car le revendeur local doit commander le réservoir auprès de Thetford ou de son grossiste.

Comment fonctionne le système iNDUS ? [vidéo]

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Comment connecter l'application au système iNDUS ?

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Nettoyage et entretien

Puis-je utiliser d'autres nettoyants à la place des cartouches iNDUS ?

Le système iNDUS ne peut PAS être utilisé avec d’autres additifs, tels que ceux utilisés dans les systèmes de toilettes à cassette.

Comment savoir quand nettoyer mon système iNDUS ?

Thetford recommande d’utiliser l’additif de nettoyage une fois par an (sur la base d’une utilisation moyenne du camping-car de 6 semaines par an). En fonction de la durée et de l’intensité d’utilisation du système iNDUS (par exemple, le niveau d’encrassement des réservoirs/tubes), il peut s’avérer nécessaire d’utiliser plus souvent le produit de nettoyage. Pour un résultat optimal, utilisez l’additif iNDUS Cleaning & Storage 2 à 3 fois par an. Cela contribue, de plus, à prolonger la durée de vie du système iNDUS.

Comment nettoyer mon système iNDUS avant une longue période d’hivernage ?

1. Run a cleaning cycle as described above in the periodical cleaning steps
2. Add a second dose of 200 ml to the empty grey water tank via the sink and add 16 litres of fresh water
3. Open the Thetford app and connect with iNDUS
4.  Activate the storage process
5. Wait for at least 15 minutes
6. Run the storage discharge cycle at a designated area
7. Ready for storage

If the vehicle is stored below 0°C, please open the drains. Your vehicle is immediately ready for use after the storage period. If the drains were opened, please close them before use.

Comment dois-je utiliser l'additif iNDUS Cleaning & Storage pour le nettoyage ?

Il se peut que le système iNDUS ait besoin d’être nettoyé. Dans ce cas, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que tous les réservoirs sont vides ou lancez un cycle de vidange
2. Remplissez le réservoir d’eau douce et enlevez les cartouches (ABC) dans l’unité de dosage.
3. Ajoutez 200 ml d’additif Cleaning and Storage dans le réservoir d’eaux grises vide via le siphon de l’évier et rincez à l’eau douce jusqu’à ce que le réservoir soit plein
4. Installez l’application Thetford et connectez-vous au système iNDUS
5. Activez le processus de nettoyage dans l’application.
6. Attendez 12 à 24 heures
7. Lancez un cycle de vidange dans un endroit désigné.
8. Remettez les cartouches (ABC) dans l’unité de dosage.

Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez le produit 2 fois par an. Conservez ce produit dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil et à une température supérieure à -5 °C. L’efficacité de ce produit est garantie jusqu’à la date figurant sur l’emballage. N’utilisez pas le produit dans des toilettes mobiles dotées d’un réservoir à matières amovible ou dans le réservoir d’eaux grises d’un véhicule non équipé d’un système d’assainissement iNDUS.

How do I use the iNDUS Cleaning & Storage additive for storage?

Only when the vehicle is stored for a longer period. Follow the next steps for storage:

1. Run a cleaning cycle as described in the cleaning process. (leave the cartridges ABC out).
2. Add a second dose of 200 ml to the empty grey water tank via the sink and add 16 L of freshwater.
3. Open the Thetford app and connect with iNDUS.
4. Activate the storage process.
5. Wait for at least 15 minutes.
6. Run (winter) storage discharge cycle at a designated area.
7. Ready for storage. If the vehicle is stored below 0°C, please open drains. Your vehicle is directly ready for use after the storage period. In case drains were opened, please close them before use. Store this product in a cool, dry place that is shielded from direct sunlight, and at a temperature above -5 °C. The effectiveness of this product is guaranteed until the date shown on this packaging. Do not use in mobile toilets with a removable waste-holding tank or in the grey water tank of a vehicle without an iNDUS sanitation system.

Où puis-je acheter l’additif iNDUS Cleaning & Storage?

Vous pouvez acheter l’additif iNDUS Cleaning & Storage dans la boutique en ligne de l’application mobile iNDUS. À l’avenir, les additifs iNDUS devraient être disponibles auprès des concessionnaires de véhicules de loisirs.

Où puis-je acheter des cartouches iNDUS Grey, Flush et/ou Black ?

Vous pouvez commander les cartouches via la rubrique « vente en ligne » de l’application iNDUS

Quel est le prix des cartouches iNDUS ?

Vous pouvez consulter les prix actuels ici

How do I use the iNDUS Cleaning & Storage additive for cleaning?

The iNDUS system might need to be cleaned. In that case, follow the next steps for cleaning: Make sure all tanks are empty, or run a discharge cycle. Fill the freshwater tank and remove the cartridges (ABC) from the dosing unit. Add 200 ml Cleaning and Storage Additive to the empty greywater tank via the sink, and flush with fresh water until the tank is full. Install the Thetford app and connect with iNDUS. Activate the cleaning process in the app. Wait for 12-24 hours. Run discharge cycle at a designated area. Place the cartridges (ABC) back in the dosing unit. Best results when used 2 times per year. Store this product in a cool, dry place that is shielded from direct sunlight, and at a temperature above -5 °C. The effectiveness of this product is guaranteed until the date shown on this packaging. Do not use in mobile toilets with a removable waste-holding tank or in the grey water tank of a vehicle without an iNDUS sanitation system.

Combien de temps dure un jeu de cartouches iNDUS ?

Un jeu de cartouches dure en moyenne 28 jours. Bien sûr, les utilisateurs peuvent s’écarter du scénario d’utilisation moyen. Ainsi, les cartouches peuvent durer plus ou moins longtemps et une cartouche peut très bien durer plus longtemps qu’un autre.

Comment puis-je voir le niveau d'additif dans la cartouche lorsque le système ne fonctionne pas et/ou que je ne suis pas connecté(e) à l'application ?

Chaque cartouche est munie d’une bande transparente à l’avant de la bouteille qui vous permet de vérifier le niveau restant.

Comment remplacer les cartouches iNDUS ?

Cette vidéo montre comment placer / remplacer les cartouches iNDUS nécessaires pour votre système d’assainissement intelligent INDUS.

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Comment savoir à quel moment changer les cartouches iNDUS ?

L’application iNDUS vous avertit lorsqu’une action est nécessaire. Elle vous envoie notamment une alerte pour que vous puissiez acheter des nouvelles cartouches dans les délais.

Comment vidanger le système iNDUS ?

Le dispositif de vidange permet de vider votre réservoir d’eaux noires et votre réservoir d’eaux grises en même temps. Les toilettes et les réservoirs sont rincés automatiquement durant le cycle de vidange. Pour évacuer les eaux usées émanant du système iNDUS, procédez comme suit :</p>

1. Ouvrez la porte du compartiment de rangement et faites pivoter le support du dispositif de vidange</p>
2. Tirez la poign  e du dispositif de vidange.
3. Retirez le dispositif de vidange et déroulez le tuyau. Placez le dispositif de vidange directement au-dessus de la grille du point de vidange.
4. Appuyez sur la poignée pour déverrouiller le dispositif de vidange.
5. Appuyez sur le bouton bleu du panneau de commande de vidange pour lancer le cycle de vidange.
6. Attendez que toutes les eaux usées soient pompées. Le cycle de vidange est terminé lorsque le voyant bleu du panneau de commande de vidange s’éteint. Pour annuler le processus, appuyez une nouvelle fois sur le bouton de vidange (la lumière s’éteint).
7. Appuyez à nouveau sur la poignée pour verrouiller le dispositif de vidange.
8. Remettez le dispositif de vidange dans le support et faites-le pivoter de manière à ce que le tuyau s’enroule autour de ce dernier. 
9. Repliez la poignée du dispositif de vidange.
10. Faites glisser le support du dispositif de vidange dans le compartiment de rangement et fermez la porte.

Puis-je vidanger iNDUS sans quitter mon emplacement de camping ?

Oui. Un réservoir d’appoint mobile iNDUS de 19 litres est disponible à cet effet. Le contenu du système iNDUS peut être déversé dans ce réservoir, puis le réservoir peut être vidé au point de vidange des eaux grises ou à un endroit désigné. Vous pouvez commander le réservoir d’appoint mobile iNDUS auprès de votre concessionnaire de véhicules de loisirs au prix de vente au détail recommandé de 175,99 €.

Où puis-je vidanger les eaux usées de mon système iNDUS ?

L’application iNDUS indique les aires de vidange disponibles. Elle montre les campings, les parkings pour camping-cars et les aires de service équipés d’installations de vidange pour eaux noires et eaux grises. Cette application fournit plus de 25 000 aires de vidange mais ne couvre pas la totalité du territoire.

Comment savoir à quel moment vidanger mon système iNDUS ?

L’application iNDUS fournit des informations en temps réel sur le niveau des réservoirs d’eaux grises et d’eaux noires et (en option) sur le niveau du réservoir d’eau douce. Elle émet, de plus, une alerte afin que vous puissiez les vidanger à temps.

Quel est le prix de détail de l’additif iNDUS Cleaning & Storage?

Vous pouvez consulter les prix actuel ici

Comment dois-je utiliser l'additif iNDUS Cleaning & Storage pour le stockage ?

Uniquement lorsque le véhicule ne sera pas utilisé durant une longue période. Dans ce cas, procédez comme suit :

1. Lancez un cycle de nettoyage tel que décrit dans le processus de nettoyage (les cartouches ABC doivent rester à l’extérieur).
2.  Ajoutez une deuxième dose de 200 ml dans le réservoir d’eaux grises vide via le siphon de l’évier et ajoutez 16 litres d’eau douce.
3. Ouvrez l’application Thetford et connectez-vous au système iNDUS.
4. Activez le processus de stockage
5. Attendez au moins 15 minutes
6. Lancez un cycle de vidange spécial stockage (hivernal) dans un endroit désigné.
7. Le véhicule peut désormais être stocké.

Si le véhicule est stocké à une température inférieure à 0 ˚C, veuillez ouvrir les siphons. Votre véhicule peut être directement utilisé après la période de stockage. Si les siphons ont été ouverts, veuillez les fermer avant d’utiliser le véhicule. Conservez ce produit dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil et à une température supérieure à -5 °C. L’efficacité de ce produit est garantie jusqu’à la date figurant sur l’emballage. N’utilisez pas le produit dans des toilettes mobiles dotées d’un réservoir à matières amovible ou dans le réservoir d’eaux grises d’un véhicule non équipé d’un système d’assainissement iNDUS.