Informativa sulla privacy

La presente dichiarazione sulla privacy Thetford descrive il modo in cui il titolare del trattamento tratta i dati personali, quali dati personali vengono raccolti, per quali finalità vengono utilizzati e a chi e a quali condizioni tali dati possono eventualmente essere divulgati a terzi.

Dichiarazione sulla privacy di Thetford

Trattiamo esclusivamente i dati necessari per (migliorare) i nostri prodotti e servizi e adottiamo la massima cura nel trattare le informazioni sull’utente e sull’utilizzo da parte dell’utente dei nostri prodotti e servizi. Non mettiamo mai a disposizione di terzi i dati dell’utente per finalità commerciali.

Le presenti condizioni entrano in vigore il 25 maggio 2018; con la pubblicazione della nuova versione, tutte le versioni precedenti non sono più valide.

La dichiarazione sulla privacy di Thetford, con sede a Etten-Leur, si applica all’utilizzo del seguente sito/dei seguenti siti web e ai servizi associati di Thetford:

www.thetford.com
www.thetford-europe.com
www.thetfordmarine.com
www.thetfordresidential.com
www.campapotti.com

Domande?

In caso di domande dopo la lettura della nostra dichiarazione sulla privacy in relazione al suo contenuto o alla sua attuazione, o per eventuali reclami, si prega di mettersi in contatto con noi inviandoci un messaggio e-mail all’indirizzo info@thetford.eu. Contatteremo l’utente entro breve. 

Diritto di accesso, correzione, limitazione o cancellazione

Per eventuali domande sul trattamento dei dati personali, o per sapere quali dati abbiamo registrato o per quale finalità li utilizziamo, l’utente ha il diritto (legale) di accedere ai suoi dati.

Inoltre,  in relazione all’accesso ai dati, l’utente può richiederci di modificare o cancellare i suoi dati.

Può inoltre presentare un reclamo sull’utilizzo dei suoi dati personali. 

Quali dati personali trattiamo e con quale finalità?

A seconda delle finalità menzionate nel seguito, trattiamo i seguenti dati personali:

dati di contatto, inclusi nome, indirizzo e-mail e numero di telefono;
informazioni sul veicolo dell’utente.

Trattiamo i dati personali per i seguenti motivi:

Thetford è lieta di ricevere comunicazioni dai campeggiatori per migliorare l’esperienza del campeggio. Per questo Thetford ha avviato l’iniziativa “Thetford Friends”.

A tutti i Thetford Friends viene chiesto di esprimere il loro parere sui prodotti nuovi o esistenti. Ogni Thetford Friend ha inoltre la possibilità di provare i nuovi prodotti e di visitare lo stabilimento di Etten-Leur.

Invieremo tramite e-mail le informazioni Thetford Friends e le novità sul mondo del campeggio, le fiere di settore e i nostri prodotti. Forniremo inoltre consigli e suggerimenti per migliorare l’esperienza in campeggio.

I Thetford Friend hanno sempre la possibilità di non rispondere quando chiediamo il loro parere. Inoltre, possono revocare in qualunque momento la loro partecipazione all’iniziativa Thetford Friends premendo il pulsante “unsubscribe” (cancellazione) nel messaggio e-mail ricevuto o inviando un messaggio e-mail con questa richiesta all’indirizzo friends@thetford.eu. I Thetford Friends hanno inoltre il diritto di accedere ai loro dati personali, di farli cancellare, correggere o trasferire o di opporsi al loro trasferimento.

Thetford non conserverà senza motivo i dati dei Thetford Friend e li cancellerà in caso di richiesta o in modo automatico qualora Thetford non abbia avuto alcun contatto con il partecipante per 3 anni.

Servizio clienti

Per eventuali domande o commenti sui prodotti Thetford, è possibile mettersi in contatto con Thetford tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, inviando un e-mail all’indirizzo info@thetford.eu o mettendosi telefonicamente in contatto con noi.

Thetford richiederà soltanto le informazioni necessarie per fornire assistenza all’utente. Potrebbe chiedere il numero di telefono o l’indirizzo e-mail dell’utente per mettersi in contatto con lui per la gestione della sua richiesta. Può inoltre richiedere informazioni sul veicolo dell’utente e sul prodotto Thetford in questione, per poter servire meglio l’utente o per poter verificare le condizioni di garanzia.

Gli utenti hanno inoltre il diritto di accedere ai loro dati personali, di farli cancellare, correggere o trasferire, o di presentare un’opposizione contro i dati registrati.

Thetford non conserverà senza motivo i dati degli utenti e li cancellerà su richiesta dell’interessato.

Thetford iNDUS app

L’applicazione Thetford iNDUS ti offre, come utente, informazioni dettagliate sul sistema iNDUS e, in base alla tua posizione, ti mostra dove puoi scaricare le tue acque reflue. La posizione viene determinata in base alle reti WLAN, alla rete di telefonia mobile o al GPS. I dati verranno utilizzati per individuare le posizioni di scarico più vicine presenti nell’app, non verranno utilizzati per registrare la tua posizione. In base al numero di serie, l’app fornisce a Thetford la posizione dei punti di scarico, eventuali messaggi di errore e una diagnosi di funzionamento del sistema. L’applicazione fornisce esclusivamente il numero di serie come numero univoco, Thetford non riceve alcun accesso ai tuoi dati personali. 

Quando usi la nostra app, noi abbiamo l’opportunità di raccogliere tramite la stessa i dati di utilizzo del sistema. Questi dati vengono utilizzati per fini statistici. Inoltre, l’app chiederà l’autorizzazione per utilizzare il Bluetooth per connettersi al sistema iNDUS e accedere alla posizione del dispositivo per determinare la tua posizione. Tali autorizzazioni possono essere gestite dal menu impostazioni del tuo dispositivo.

Se si segnala un malfunzionamento o un reclamo al sistema iNDUS tramite l’apposito pulsante nell’app, non saranno richieste che le informazioni necessarie per la soluzione del problema. Potremmo richiedere il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail per rimanere in contatto con te durante la gestione della tua richiesta. Inoltre, potremmo richiedere informazioni sul tuo veicolo al fine di fornire un servizio migliore o di verificare le condizioni di garanzia.

In qualsiasi momento hai il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati personali, di cancellarli, correggerli, trasferirli o di opporti alla registrazione dei tuoi dati. Thetford non salverà i tuoi dati se non necessario, questi verranno eliminati non appena ci chiederai di farlo.

Protezione e conservazione

Thetford adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati dalla perdita o dall’uso illecito. Tali misure di protezione vengono riviste periodicamente sulla base delle eventuali minacce.

I nostri dati sono archiviati sui nostri server o su server di terzi.

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità descritte nella presente politica sulla privacy, o a soddisfare le leggi o i regolamenti e/o a risolvere le dispute.

Trattamento: presupposti e interessi legittimi 

Il trattamento dei dati personali avviene in base ai seguenti presupposti di cui all’articolo 6 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati:

Autorizzazione
Esecuzione di un contratto
Obbligo legale
Adempimento a un obbligo di interesse generale
Interesse giustificato

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